Confrere videokonsultation tillsammans med Hano

Vill du erbjuda dina patienter ska ha möjligheten till videokonsultation? Vi i Hano rekommenderar leverantören Confrere som används av ett antal vårdcentraler. Confrere erbjuder en svensk version av lösningen. Nedanför hittar du hur använder tjänsten med Hano.

I detta läge kan även funktion för förbetalning via Klarna på online bokningen vara en bra idé. Ta kontakt med support för ett extra bra erbjudande idag.

Skapa sms-mallar som innehåller länken du får från Confrere. När du skickar ut bekräftelse och påminnelse kommer Sms:et att innehålla länken du behandlas av Confrere. Du kan till exempel skriva: ”Hej, Välkommen till videokonsultation på Hano. Tryck på länken för att starta din bokade tid: https://meet.confrere.com/kliniknamn. Mvh. Hano kliniken”

METOD 1- Automatisk utskick

Skapa en sms-mall som skickas ut automatiskt när någon bokar en videokonsultation. Detta gäller både påminnelse och bekräftelse.

 

  • Skapa SMS-mallar för bekräftelse och påminnelse (se bild under)
  • Gå till Inställningar➡️SMS➡️SMS mallar
  • Tryck på «Lägg till en ny SMS mall» helt längst ner på sidan
  • Välj SMS-mall typ: Bokning, och fyll i fälten. Kom ihåg att lägga till Confrere-länken i textboxen. Tryck Spara.
  • Skapa en Videokonsultation-behandling. Följ stegen efter metod 2.

METOD 2- Fritext

Skapa en sms-mall för fri vald text som du skickar ut manuellt till dem som har bokat videokonsultation. Om du vill skicka det här Sms:et manuellt trycker du på den bokningen som bokats i timplanen. Tryck sedan på mobiltelefonikonen bredvid patientens mobilnummer. Här väljer du sms-mallen som du skapade i stegen nedan. Du kan ändra den här fritexten innan du skickar. Detta gäller både påminnelse och bekräftelse.

 

  • Skapa SMS-mallar för bekräftelse och påminnelse (se bilder under 3 og 4)
  • Gå till Inställningar➡️SMS➡️SMS mallar
  • Tryck på «Lägg till en ny SMS mall» helt längst ner på sidan
  • Välj SMS-mall typ: Fritext, och fyll i fälten. Kom ihåg att lägga till Confrere-länken i textboxen. Tryck Spara.
  • Skapa en Videokonsultation-behandling. Följ stegen under bilderna.

Skapa en ny behandling som du kopplar i hop med mallen

  • Skapa en ny behandling för videokonsultation (se bild under)
  • Gå till Inställningar➡️Behandling ➡️Behandlingar
  • Tryck på «Lägg till ny behandling» längst ner
  • Inne på den nya behandlingen, som du t.ex. kallar Videokonsultation, väljer du mallarna du skapade så att de ligger i Mall för SMS-påminnelse och Mall för generell SMS-bekräftelse. Du kan också skapa en egen SMS-mall för första SMS-bekräftelsen om du önskar det. Då följer du stegen för att skapa en ny SMS-mall.

Hej! Vill du lära dig mer om Hano?

Vi skickar information direkt till din inkorg!

Tack för din förfrågan